Esimiesvalmennusta arvostetaan
enemmän kuin mitään muuta.

Joskus uutinen pääsee lipumaan huomaamatta ohi. Olisiko minulle käynyt noin tammikuun viimeisenä päivänä tänä vuonna? Silloin Koulutus.fi on julkistanut tutkimuksen, josta olisin kuvitellut kiinnostuvani ja jopa kiivastuvani.

Viestintä jäi yhdessä esiintymistaidon kanssa peränpitäjäksi, kun koulutusalueet oli yrityksistä saatujen vastausten perusteella pistetty tärkeysjärjestykseen.

Kärkipaikalle ponkaisivat sadan prosentin kannatuksella esimiestaidot. Kakkossija vaati 57 prosentin kannatuksen, mikä kertyi sekä myynnille ja markkinoinnille että asiakaspalvelulle.

100 suuren suomalaisyrityksen koulutuskäytäntöjä oli kartoitettu kyselyllä, jonka toteuttivat loppuvuodesta 2009 Svenska Handelshögskolanin opiskelijat. Tutkimuksen tilaaja, Koulutus.fi, kertoo olevansa Suomen laajin työelämän koulutuksen haku- ja tietopalvelu. Sillä on nykyisin näyttävää yhteistyötä muun muassa Kauppalehden kanssa.

Voi olla, ettei tutkimus täytä tiukimpia luotettavuusvaatimuksia. Tuskin Hankenin opiskelijat edellä mainittua listaa sentään hatusta ovat vetäneet. Uskon, että he ovat saaneet kyselyynsä vastaukset yrityksen henkilöstöhallinnon tehtävissä ja enimmäkseen vielä johtavassa asemassa työskenteleviltä kuten raportti kertoo.

Parempia esimiehiä?

Esimieskoulutuksen suuri suosio yrityksissä ei liene kenellekään yllätys. Joko olisi aika miettiä sen vaikuttavuutta?

Satsauksia voisi peilata vaikkapa Elinkeinoelämän valtuuskunnan EVAn tällä viikolla julkistamaan arvo- ja asennetutkimuksen tuloksiin. Suomalaisten käsitykset työelämästä eivät näytä kehittyneen ainakaan ruusuisempaan suuntaan.

"Kiistatonta lienee, että työyhteisössä pyritään vaihtelevan tasoisen esimiestyön luotsaamana jatkuvasti kohti parempaa tuottavuutta, mikä koettelee työntekijöiden jaksamisen rajoja", raportti kertoo.

Esimiestaitoja ei opit pikakursseilla. Jos nuo taidot jätettäisiin vain luontaisen lahjakkuuden varaan, niin tuottavuus kuin viihtyvyys voisivat olla paljon nykyistäö huonompia.

Auttaisiko viestintä?

Siinä, että yritysten HR- ja henkilöstöpäälliköt asettavat esimiestaidot tärkeimmäksi ja viestinnän vähiten tärkeäksi koulutusalueeksi, saattaa tikittää aikamoinen aikapommi.

Arvostusero ei ollut mikään mitätön. Viestintä sai kyselyssä tuskin kymmenen prosentin kannatusta.

Tekisi mieli ehdottaa, että jossakin kokeilumielessä lopetettaisiin vuodeksi pariksi esimiesvalmennus. Säästyvillä rahoilla pistettäisiin koko henkilöstö yhteiseen viestintäoppiin. Aivan erityisesti varmistettaisiin, että esimiehet osallistuisivat siihen yhdessä omien alaistensa kanssa.

Viestintä paranisi vuorenvarmasti. Samoin saattaisi käydä esimiestaidoille, joita tuskin voi olla olemassa ilman kohtalaisia viestintävalmiuksia. Huonompaan päin tuskin kehittyivät myöskään asiakaspalvelu, myynti ja markkinointi, jotka kyselyn valossa kuuluvat koulutusalojen eliittiin.

Nyt barrikadeille!

Koulutus.fi:n tutkimuksen paljastama marssijärjestys on huolestuttava siksi, että se vahvistaa itse itseään. Jos johtajat ja pienemmätkin pomot katsovat tarvitsevansa lisäoppia esimiestaidoissa, niin totta kai he sitä myös saavat.

Tässä ei auta muu kuin kunnon kapina. Henkilöstö on näinä epävarmuuden aikoina paha nousta esimiehiään vastaan. Mutta asiakkaat sen voivat tehdä. Ruvetaan porukalla vaatimaan parempaa viestintää.